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Citations sur le démarchage téléphonique

Il y a 13 citations sur le démarchage téléphonique.

• Les personnes âgées, cibles du démarchage téléphonique

• Le problème du démarchage téléphonique abusif revient régulièrement au cœur des discussions. Dans le domaine de l’assurance, il est possible de faire signer un contrat par simple accord oral. Cela donne notamment lieu à des pratiques douteuses et des techniques de vente très agressives. Dans le cadre de la réforme du courtage en assurance, voté en février 2021 par le Sénat, plusieurs amendements visent à mettre fin à ce phénomène.

• La loi du 24 juillet 2020 visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux a été promulguée cet été. Tour d’horizon des principaux apports de ce texte pour le secteur, via cette analyse d'Esther Bendelac, avocate fondatrice du cabinet EB Avocat.

• Certains consommateurs ne décrochent plus leur téléphone à certaines heures propices au démarchage téléphonique. D’autres, employant les grands moyens, ont débranché définitivement leur téléphone. D’autres encore sont tombés dans le panneau de ventes litigieuses par démarchage téléphonique. Au point que 450 000 consommateurs ont signé en 2020 la pétition de UFC – Que choisir pour l’interdire.

• Démarchage téléphonique : l’ACPR demande aux assureurs et courtiers grossistes de «contrôler leurs équipes de vente»

• Si vous êtes victime d’un démarchage téléphonique, ne raccrochez pas immédiatement, car vous serez rappelé plus tard.

• Pour mettre fin aux pratiques agressives de démarchage téléphonique et lutter contre les appels frauduleux, la loi du 24 juillet 2020 encadre cette pratique en posant le principe d’une interdiction de tout démarchage dans le secteur de la rénovation énergétique.

• Les jours, horaires et fréquence auxquels le démarchage téléphonique est autorisé vont être encadrés. Le montant des amendes va s'envoler.

• Ils veulent vous vendre des panneaux solaires, des formations ou des forfaits internet… Insistant, dérangeant, le démarchage téléphonique vous fait craquer. Et le phénomène semble prendre de l’ampleur.

• Pour inciter davantage les entreprises pratiquant le démarchage téléphonique à adhérer au service Bloctel, pourtant obligatoire, le gouvernement modifie les règles.

• Même si nous n’avons pas obtenu une interdiction  générale par défaut du démarchage téléphonique, ce dernier est désormais interdit dans le secteur de la rénovation énergétique par la Loi du 24 juillet 2020 qui comprend plusieurs autres avancées. 

• Le Parlement a adopté définitivement mercredi soir, par un ultime vote de l'Assemblée, une proposition de loi centriste sanctionnant plus durement le démarchage téléphonique abusif. Que prévoit cette proposition ? Pourquoi avoir choisi de lutter contre cette pratique ? CQFD fait le tour de la question.

• Depuis l’été 2020, le démarchage téléphonique pour des travaux d’isolation, des chaudières économes ou la production d’énergie renouvelable est interdit. Pas de quoi étouffer la pratique, qui pourrait même s’intensifier ces semaines-ci.