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Fidélisation
[fidelisasjɔ̃]
Définitions de « fidélisation »
Fidélisation - Nom commun
-
(Commerce, Économie) Processus visant à créer ou renforcer la loyauté d’un partenaire économique tel qu'un client, un salarié ou un actionnaire.
Comme les années précédentes, le taux de fidélisation des enquêtés dépasse 90% : seulement 8% des entreprises ont été renouvelées par des « sosies » suite à des cessations d’activité, des liquidations ou, plus rarement, des refus de répondre.
— Centre National Routier, Enquête CNR Longue Distance 2007
Étymologie de « fidélisation »
Du verbe fidéliser, avec le suffixe -ation.Usage du mot « fidélisation »
Évolution historique de l’usage du mot « fidélisation » depuis 1800
Fréquence d'apparition du mot « fidélisation » dans le journal Le Monde depuis 1945
Source : Gallicagram. Créé par Benjamin Azoulay et Benoît de Courson, Gallicagram représente graphiquement l’évolution au cours du temps de la fréquence d’apparition d’un ou plusieurs syntagmes dans les corpus numérisés de Gallica et de beaucoup d’autres bibliothèques.
Citations contenant le mot « fidélisation »
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Dans cette démarche de fidélisation, la dynamique relationnelle est évidemment très importante. Mais l’autre grand avantage d’une marque-employeur attractive se situe dans l’acquisition de talents.
Isarta Infos – Actualités Marketing, Communication et Numérique — « Investir dans sa marque employeur, c’est investir dans l’attraction et la fidélisation de talents » | Isarta Infos - Actualités Marketing, Communication et Numérique
Traductions du mot « fidélisation »
| Langue | Traduction |
|---|---|
| Anglais | loyalty |
| Espagnol | lealtad |
| Italien | lealtà |
| Allemand | loyalität |
| Chinois | 忠诚 |
| Arabe | وفاء |
| Portugais | fidelidade |
| Russe | лояльность |
| Japonais | ロイヤリティ |
| Basque | leialtasun |
| Corse | lealtà |