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Overbooking

Définitions de « overbooking »

Définition - La langue française

L'overbooking, également appelé surréservation, est une pratique courante dans le secteur des transports et de l'hôtellerie. Elle consiste à accepter un nombre de réservations dépassant la capacité réelle d'accueil pour pallier les désistements ou annulations.

Cette stratégie permet aux entreprises d'optimiser leur taux d'occupation et ainsi maximiser leurs bénéfices. Toutefois, elle peut entraîner des situations inconfortables pour les clients qui se retrouvent sans place au dernier moment.

En cas d'overbooking, les compagnies sont généralement tenues d'offrir une compensation financière et/ou une solution alternative aux clients affectés, selon des réglementations spécifiques en vigueur.

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Phonétique du mot « overbooking »

Mot Phonétique (Alphabet Phonétique International) Prononciation
overbooking ɔvɛrbɔɔkɛ̃

Fréquence d'apparition du mot « overbooking » dans le journal Le Monde

Source : Gallicagram. Créé par Benjamin Azoulay et Benoît de Courson, Gallicagram représente graphiquement l’évolution au cours du temps de la fréquence d’apparition d’un ou plusieurs syntagmes dans les corpus numérisés de Gallica et de beaucoup d’autres bibliothèques.

Évolution historique de l’usage du mot « overbooking »

Source : Google Books Ngram Viewer, application linguistique permettant d’observer l’évolution au fil du temps du nombre d'occurrences d’un ou de plusieurs mots dans les textes publiés.

Citations contenant le mot « overbooking »

  • Ce qu’on appelle plus généralement l’"overbooking" est une pratique commerciale en usage dans le transport aérien depuis de très longues années: une bonne cinquantaine en tout cas. Elle est née directement d’un travers des passagers eux-mêmes: le "no-show" ou l’absence d’occupation d’un siège qui a été réservé. À l’époque, dans les années 1960, les compagnies remboursaient l’intégralité du billet non utilisé, ce qui incitait même les voyageurs à ne pas se sentir obligés de prévenir en cas d’absence.
    L'Echo — Pourquoi les compagnies aériennes tiennent tant à l'overbooking | L'Echo
  • L'overbooking est un art délicat, où l'on jongle entre les attentes des clients et les limites physiques de nos avions.
    Pierre Delacroix — Citation fictive générée à l'aide d'intelligence artificielle
  • Dans le monde du transport aérien, l'overbooking est souvent considéré comme un mal nécessaire pour pallier les aléas des réservations et garantir un taux d'occupation optimal.
    Lucas Dubois — Citation fictive générée à l'aide d'intelligence artificielle

Traductions du mot « overbooking »

Langue Traduction
Anglais overbooking
Espagnol overbooking
Italien sovra prenotazione
Allemand überbuchung
Chinois 超额预订
Arabe حجز زائد
Portugais overbooking
Russe овербукинг
Japonais オーバーブッキング
Basque gainsalmentak
Corse overbooking
Source : Google Translate API

Combien de points fait le mot overbooking au Scrabble ?

Nombre de points du mot overbooking au scrabble : 21 points

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