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Service clientèle
Définitions de « service clientèle »
Service clientèle - Locution nominale
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(Commerce) service d’une entreprise à sa clientèle avant ou après la vente d’un produit, incluant les recommandations, l’entretien, la réparation ou l’aide technique.
Ainsi, à l’instar du service clientèle de Volvo, les utilisateurs sont en droit de bénéficier d’une écoute, d’une assistance et d’une meilleure qualité de service, beaucoup plus que par le passé.
— Thérèse Evette et François Lautier, De l’atelier au territoire : Le travail en quête d’espaces
Usage du mot « service clientèle »
Évolution historique de l’usage du mot « service clientèle » depuis 1800
Fréquence d'apparition du mot « service clientèle » dans le journal Le Monde depuis 1945
Source : Gallicagram. Créé par Benjamin Azoulay et Benoît de Courson, Gallicagram représente graphiquement l’évolution au cours du temps de la fréquence d’apparition d’un ou plusieurs syntagmes dans les corpus numérisés de Gallica et de beaucoup d’autres bibliothèques.
Citations contenant le mot « service clientèle »
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"Pour être tout à fait honnête, je le traite comme un casino", a déclaré Alvarado, un responsable du service clientèle d'un centre d'appel de 44 ans d'Orange County, en Californie.
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BT a mis en évidence de graves problèmes au niveau du front office où les ventes sont réalisées, mais aussi au niveau de la gestion des commandes, de la facturation et du service clientèle.
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"Tout client, en cas de nécessité, pourrait entrer en contact avec la direction générale ou le service clientèle", a précisé l’ABL dans un communiqué. Cette reprise de l’activité n’implique pas la réouverture des comptoirs.
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Par ailleurs, une nouvelle date de rendez-vous sera trouvée pour les clients dont les rendez-vous coïncident avec cette fête religieuse. Par conséquent, le service clientèle du centre rassure ses clients. Ils5 seront contactés pour régler ce changement. Enfin, l’équipe VFS Global souhaite une bonne et heureuse fête de Achoura par le biais de ce communiqué.
Dzair Daily — Visa pour la France : VFS Global Algérie ferme son centre à cette date -
Avec l'émergence du télédépannage, nous entrons dans une ère où le service clientèle devient plus rapide et efficace, au bénéfice de tous.
Claire Dubois — Citation fictive générée à l'aide d'intelligence artificielle