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Client mystère
[klijɑ̃ miztɛr]
Définitions de « client mystère »
Client mystère - Locution nominale
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(Commerce) Personne testant de façon anonyme les services d’une entreprise, pour noter leur qualité ou vérifier qu’ils correspondent à des critères prédéfinis.
Le patron d’Aéroports de Paris a fait une visite impromptue dans l’aéroport de Roissy, en tant que « client mystère ».
— Le patron d’ADP s’étonne du temps d’attente à l’aéroport, les internautes se moquent
Étymologie de « client mystère »
Usage du mot « client mystère »
Évolution historique de l’usage du mot « client mystère » depuis 1800
Fréquence d'apparition du mot « client mystère » dans le journal Le Monde depuis 1945
Source : Gallicagram. Créé par Benjamin Azoulay et Benoît de Courson, Gallicagram représente graphiquement l’évolution au cours du temps de la fréquence d’apparition d’un ou plusieurs syntagmes dans les corpus numérisés de Gallica et de beaucoup d’autres bibliothèques.
Citations contenant le mot « client mystère »
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Si le recours au client mystère afin de démontrer un acte de concurrence déloyale n’est pas interdit en soi, cette technique ne doit pas dissimuler un stratagème mettant en doute la neutralité de l’auteur de l’attestation.
Concurrence déloyale : recevabilité de l’attestation d’un « client mystère » - Concurrence - Distribution | Dalloz Actualité